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NEU-ULM/WANNWEIL
„Wir haben die Tickets für „Holiday on Ice“ zu Weihnachten von
unseren Kindern bekommen. Dazu eine Hotelübernachtung. Der Beginn der
Veranstaltung in der ratiopharm-Arena ist um 19 Uhr. Leider steht auf
der Eintrittskarte keine Einlass-Uhrzeit. Wir wollten rechtzeitig hier
sein und vielleicht vorher noch etwas essen oder trinken in der Arena.
Und jetzt, um 17 Uhr 24 stehen wir vor verschlossenen Türen in
der Kälte bei 4 Grad Celsius. Alles ist verschlossen“. Soweit das
Ehepaar S. aus Waldshut. Genauso ging es uns. Wir hatten, bei überwiegend
regnerischem Wetter, eine Autofahrt von Wannweil hierher hinter uns.
Fahrzeit rund eineinhalb Stunden. Und aufgrund der Wettersituation und
damit man rechtzeitig ankommt fuhren wir rechtzeitig ab und waren um 17
Uhr 20 auch an der Arena. Alle Türen waren zu. Nach der Fahrt war das
Aufsuchen einer Toilette notwendig. Aber es waren und blieben alle Türen
der Arena verschlossen. „Einlass voraussichtlich gegen 18 Uhr“,
meinte ein Aufseher. Wir verhandelten vor der Türe, ob die inzwischen
eintreffenden Ticketbesitzer nicht in die Vorhalle der Arena dürften.
Bei 4 Grad Celsius ist der Aufenthalt im Freien nicht zumutbar und
drinnen scheint ja schon alles vorbereitet zu sein. Das Personal steht
schon an den Ess- und Getränketheken bereit. Das Ordnerpersonal steht
auch parat, natürlich drinnen in der Wärme. Die Gäste draußen in der
Kälte. „Das ist schon immer so und hat schon für viel Ärger bei
Besuchern von
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überall her gesorgt. Aber
es wird nichts daran geändert“, so
ein Neu-Ulmer der auch vor der Türe stand. Eine Frau sagte: „In
Stuttgart ist das besser, da kann man bei solchen Veranstaltungen schon
viel länger vorher in die jeweilige Arena o.ä. und muss
nicht draußen
stehen. Zudem hier auf den Tickets kein Zeitpunkt des Einlasses steht,
wie z.B. Einlass ab 18 Uhr.“. Die Antwort des Chef-Ordners: „ Wir
sind auch nicht in Stuttgart wir sind nur in Neu-Ulm“. Eine andere
Ordnerin hatte dann nach langen Argumenten ein Einsehen, aber erst nach
Genehmigung durch einen Kollegen und lies uns kurz rein und auf die
Toilette. War inzwischen auch sehr dringend. „Sie müssen aber sofort
wieder hinaus“. Inzwischen hatten sich schon viele Besucher vor der
Halle versammelt. Und es gab nur ein Thema und Ärgernis: „Warum
lassen die uns bei der Kälte nicht rein? Brauchen doch nur aufzuschließen.
Alles ist parat und steht drinnen bereit. Willkür? Oder traut
sich keiner eine der Situation angemessene Entscheidung zu treffen?
Obrigkeitshörigkeit? Wir können uns nicht vorstellen, dass diese Art
Gastfreundschaft im Sinne der Neu-Ulmer und Ulmer-Bürger ist. Da sollte
dringend Abhilfe geschaffen werden. Die schöne Arena hat auf jeden Fall
mehr verdient. Zudem könnte bereits vor der Vorstellung sicher ein
ansehnlicher Umsatz an den Ess- und Getränkestationen generiert werden.
Vielleicht denken die Verantwortlichen, nicht die Ordner oder Personal,
mal ernsthaft und auch schon sehr bald darüber nach. Es ist zu wünschen,
nicht wieder wie an diesem 23. Januar 2014. |
